1.的具体含义是什么？通勤公交线网规划中提到的？

2.服务中心岗位职责

3.游客服务中心岗位职责

4.景区检票员岗位职责

景区售票员岗位职责

　在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是我为大家收集的.景区售票员岗位职责，欢迎大家分享。

　景区售票员是指在旅游景自点专职售票的工作人员。

　 一、景区售票员主要工作职责如下：

　1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

　2、根据不同旅客的特点，用多种方式按时保质保量地完成售票任务；

　3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班；

　4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；

　5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；

　6、完成领导交办其它的工作内容。

　 二、景区售票员岗位要求如下：

　1、具有中专或同等以上学历；

　2、普通话标准，旅游、艺术、旅游英语等相关专业；

　3、从事2年相关工作经验者优先；

　4、身体健康，性格开朗；

　5、对旅游、旅游服务行业充满热情；

　6、有良好的沟通能力和亲和力；

　7、熟悉接待礼仪、礼节，形象好，气质佳。

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的具体含义是什么？通勤公交线网规划中提到的？

广州地区旅游景区协会正式公布了首批65家对全国医护工作者免费开放参观游览的景区（含57家A级景区），名单包含宝墨园、岭南印象园、百万葵园、广东科学中心、正佳广场商贸旅游区、孙中山纪念堂等广州知名景区。

正 佳 景 区

广州正佳景区向全国医护人员免费开放

为感谢全国医务工作者的奉献，广州正佳文旅集团旗下景区正佳极地海洋世界、正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园在2024年面向全国医护人员免费开放，并向广州支援湖北的医务工作者免费赠送三馆年卡。我们诚挚感谢所有奋战在一线的医护人员，期待你们凯旋归来！

一、“礼敬”人群：

1、全国医护工作者（含港澳台地区）凭有效证件免费入园。

2、向广州市前往湖北支援的全体医护人员，免费赠送三馆年卡，自开卡之日起，一年内无限次入园。

二、免费时间：

景区恢复开园之日起至2024年12月31日。

广州正佳文旅集团将在恢复开园前发布具体政策细则，详情请关注:“萌游正佳”、“正佳极地海洋世界”、“正佳自然科学博物馆”、“正佳雨林生态植物园”微信公众号。

若有疑问，您可致电咨询：

正佳极地海洋世界:4008-099-199

正佳自然科学博物馆:020-88520328

正佳雨林生态植物园:020-87570188

广东科学中心

2024广东科学中心向全国医护人员免费开放

致敬全国医护工作者！自恢复开馆日起至2024年12月31日，全国医护工作者（含港澳台地区）可凭本人有效证件和明免费参观展馆（不含），同行人员（最多3人）享展馆门票全票价格五折优惠。

南沙四大景区

抗击肺炎疫情当前，为致谢奋战一线的医护工作者，在南沙区文化广电旅游体育局的积极号召下，南沙的四大景区：天后宫、南沙湿地、水鸟世界生态园、百万葵园决定将于恢复开放之日起至2024年12月31日止，对全国医务人员免费开放！医务工作者只需凭及有效医务工作证件（医师证、护士证等），即可免费游览景区。

宝 墨 园

2024年广州宝墨园向全国医护人员免票

他们是医务工作者，对于他们来说这不仅是一场疫情更是一场战役，他们用自己单薄的身躯与赛跑，从死神手中挽救一个又一个生命。他们用自己平凡的血肉之躯完成着一场完美的逆风赛跑……

为表达对临危受命、拯救危难的全国医务工作者的崇高敬意，宝墨园、南粤苑景区针对全国医务工作者特别推出全年免票政策，具体如下：

01、免票时间：从即日起至2024年12月31日

02、免票对象：全国医务工作者（含港澳台地区）

03、免票方式：免票期间，全国医护人员凭有效工作证件（医师证、护士证等）与同时使用，持证人可免费入园游玩。

04、免票细则：

1、本活动仅限医护工作者本人参与

2、满足免费条件的医务工作者全年不限入园次数

3、本活动最终解释权归宝墨园所有

莲 花 山

2024年广州莲花山向全国医护人员免费开放

2024年新型冠状来袭，各地医护人员主动请缨、奔赴战场，一封封请战书让人感动，一条条口罩勒痕使人泪目，你们舍小家为大家，用白衣为我们筑起坚实的堡垒。你们以逆行的姿势，托起生命的高度，温暖世界。

1、免票对象

全国医护工作者（含港澳台地区）

凭本人及有效医务工作证（医师证、护士证等）可免本人门票。

2、免票时间：2024年2月18日至2024年12月31日

3、其他：同行亲属均给予八折优惠。

沙湾古镇

2024年广州沙湾古镇对向全国医护人员免费开放

沙湾古镇向医护工作者全年免费开放

免票时间：自开放之日起至2024年12月31日

免票对象：全国医护人员

所需证件：医师证或护士证

为致敬奋斗在抗“疫”一线的医护工作者，沙湾古镇自恢复运营之日起至2024年12月31日，对全国医护工作者实行免费入馆政策。届时，全国医护工作者凭有效证件（医师证或护士证）可享受沙湾古镇景区免费入馆。

沙湾古镇旅游，不同于自然风光、人造景致，有别于单纯的吃喝玩乐。它是沙湾镇璀璨历史文化的集中展示，是民俗文化的全新体验。集古建筑观赏、历史文化知识的汲取、风土民情的体验、休闲于一体。疫情结束后，游客可以相约三五知己，到沙湾古镇逛逛，看看留耕堂门口的斗拱、岭南味道的满洲窗、独具特色的蚝壳墙、寓意深厚的镬耳墙……品尝各式沙湾特色美食，聆听广东音乐。

余荫山房

2024年广州余荫山房向全国医护人员免费开放

余荫山房目前暂未开放。为感谢所有医务工作者的辛勤付出，余荫山房针对全国（含港澳台地区）医务工作者特别推出全年免票政策，全国（含港澳台地区）医务工作者在景区恢复运营之日起至2024年12月31日，凭有效工作证件（医师证、护士证或与医务工作相关的其他资格证件）和本人，可免费入园参观。据了解，满足条件的医务工作者全年不限入园次数。

免票时间：开放之日起至2024年12月31日

免票人群：全国（含港澳台地区）医务工作者

相关证件：有效工作证（医师证、护士证或与医务工作相关的其他资格证件）和本人

入院次数：满足条件的医务工作者全年不限入园次数。

余荫山房是清代广东四大古典私家园林之一，位于番禺区南村镇，是全国重点文物保护单位、全国近代优秀建筑单位。余荫山房是广东四大名园中保存原貌最好的古典园林，是典型的岭南园林建筑，园中亭台楼阁、堂殿轩榭、桥廊堤栏、山山水水尽纳于方圆三百步之中。

游客到余荫山房，可以欣赏砖雕、木雕、灰雕、石雕等四大雕刻作品，可以欣赏夹墙竹翠”“虹桥印月”“深柳藏珍”“双翠迎春”等四大奇观。

英博啤酒博物馆

2024广州珠江英博国际啤酒博物馆向全国医护人员免费开放

珠江—英博国际啤酒博物馆对全国医务工作者实行免票政策的公告

我们与肺炎的战斗仍在继续。对普通人来说，闭门不出，尽可能地远离，而医护人员却一直持续奋战在最前线，用自己逆行的身影，书写了职责和坚守。他们给病患带来希望，给人民带来信心。在这场战“疫”之中，医护人员是最可爱的人，也是最可敬的人。

珠江—英博国际啤酒博物馆向我们最可爱的人致敬！并与您许下约定，期待一起在疫情结束的时候举杯欢庆！

1.免票对象：全国医护工作者

2.免票时间：2024年恢复开馆起至2024年12月31日

3.免票方式：凭本人及有效医务工作证件（医师证、护士证等），即可免费入馆参观

客服电话：020-84202521

广州博物馆

2024广州博物馆向全国医护工作者免费开放

疫情当前，全国各地的医护人员不计个人利益，奔赴一线岗位，救死扶伤，共同抗“疫”。为致敬白衣天使临危不惧的精神，默默无闻的付出，广州博物馆积极响应广州地区旅游景区协会《关于2024年度广州市A级景区对全国医护人员免费开放事项的倡议书》。

届时，2024年度广州博物馆各展区自重新开放之日起至2024年12月31日期间，全国医护工作者凭本人及有效医务工作证（医师证、护士证等），即可免费入馆参观。

此外，广州博物馆每月特设“免费开放日”，面向公众免费开放。待到战“疫”成功，我们一起相约镇海楼，感悟岭南千年文化，尽享羊城秀丽风光。

广州流溪河国家森林公园

2024年广州流溪河国家森林公园对全国医护人员免费开放

今年春节一场突如其来的疫情防控阻击战从四面八方奔赴一线的 是人们熟悉的“白衣天使” 在新型冠状感染肺炎疫情面前全国广大医务工作者逆行而上冲锋在前无私奉献舍小家为大家义无反顾地坚守在抗“疫”最前线成为最美的“逆行者”

一、全国医务人员（含港澳台同胞），凭本人有效和有效工作证（医师执业证书或护士执业证书），可享受免门票入园。

二、免门票时间为2024年2月23日—12月31日。

三、免票政策不含游船票和环保车。

四、儿童、长者和现役军人、残疾人等其他优惠政策不变。

百万葵园

2024广州百万葵园对全国医护人员免费开放

为了向广大医务工作者在肺炎疫情中救死扶伤、勇敢无畏的行为表示敬意，感谢他们的辛勤付出，百万葵园决定，自2024年2月20日至2024年12月31日，向全国医护工作者免费开放。所有医务工作者均可持有效证件免费进入百万葵园度区。

景区开放室外项目，严格按照《广州市文旅行业复工复产工作指引》要求，暂停对发热和14天内有湖北等疫情发生地旅居史的人员提供服务。并做好每天消毒、疫情预防等防疫防控措施，控制最大客流为5000人。

南沙湿地

2024年2月26日起广州南沙湿地逐步恢复开放

根据当前疫情防控的相关工作要求，广州南沙湿地自2月26日起将逐步恢复开放，具体公告如下：

1、目前规划展示厅、科普展厅、画舫、游客服务中心区域暂不对外开放，开放时间另行通知。

2、为确保安全，所有进入景区游客需佩戴口罩参观游览。

3、景区对入园人员密度进行实时控制，日最高承载量、瞬时最大承载量原则上不超过核定值的50%，并根据实时在园人数做适当调整。

4、景区在2024年面向全国医护人员免费开放，全国（含港澳台地区）持有医务相关证件的医生、护士、医技人员免本人门票及游船票。

5、入园前需测量体温、查验及近14日活动轨迹。根据上级规定，有发烧和14天内去过湖北等疫情发生地旅居史，以及有咳嗽、感冒、体温超过37.3℃等症状人员，景区将对其暂停提供服务。

石门国家森林公园

2024广州石门国家森林公园对医护人员免费开放

广州石门国家森林公园“免票”政策

一、免票时间：2024年2月23日——2024年12月31日

二、免票对象：全国医护人员（含港澳台同胞），凭本人有效和有效的工作证（医师执业证书或护士执业证书），可享受免票入园。

三、其他优惠：儿童、长者及现役军人、残疾人等优惠不变，详情可咨询：020-87850738。

推荐线路：

广州：机场高速（京珠高速）——大广高速——从莞深高速（桃园出口）——934县道——石门国家森林公园 或广河高速——从莞深高速（桃园站出口）——934县道——石门国家森林公园

坐公交车人士：建议乘坐“东站—石门”旅游专线车，发车详情请咨询广州东站汽车客运站020-87725800

珠江夜游

全国医护人员可免费乘坐天字码头游船珠江夜游

为向全国奋战在抗疫一线的医护人员表达衷心的敬意，广州之星游轮有限公司郑重宣布，恢复开航后至2024年12月31日：全国医护人员凭本人及有效医务工作证，可免费乘坐天字码头游船珠江夜游，随行同伴可获5折购票优惠！（请提前致电020-83332222预约，法定节日期间不适用，具体实施细则以码头公布为准。）

服务中心岗位职责

电子商务通勤管理系统：它可以实现员工在线查看车辆行驶位置和车站位置、移动端订票登记、二维码扫描检票、在线评价、智能路线规划管理、管理员按需调度车辆，通过数据优化站点和路线，从而降低成本，提高服务质量。

旅游景区检票员的岗位职责

旅游景区检票员工作职责11。景点和各种项目现场的门票检查。

2.负责统计当日游客检票人数，并上报检票管理专员。

3.负责公司内部免费接待的审核和发放。

4.在自己的岗位上做好与相关部门的协调沟通。

5.负责旅行社人数、团队接待人数等的确认。

6.管理和维护区域职位的部门材料。

7.负责所辖区域设施设备的正常使用，及时书面报告需要维修的设施设备。

8.履行其他临时职责。

景区检票员工作职责第二条第一条：遵守本单位各项工作制度，严格检票程序，忠于职守，不玩忽职守，不徇私舞弊。

第二条：课前打扫卫生区域，保持整洁。工作用品和物品摆放到位。

第3条：长期服务。保持正确的姿势，端庄、自然、善良、稳重。面对游客要温柔、舒适、有规律、稳重、自然。

第四条：服务中应使用礼貌用语。来的时候要用问候语，走的时候要发出声音。语言要清晰准确，声音要动听。熟练使用十字礼貌用语(你好，谢谢，请，再见，对不起)。

第五条：热情主动服务。当客人距离检票口十米时，要注意，用眼神打招呼。客人到达检票口时，要有礼貌，主动打招呼，亲切问候，如你好，你们有多少人？等等。

第六条：检票时，应双手接过客人递过来的车票。核对完毕后，应双手将票还给客人，并说：谢谢合作，请收好您的票等敬语。

第七条：积极组织游客有序通行，避免混乱。

第八条：认真仔细地验票。做到票数与游客人数相符，不漏检或让无票人员私自进入。

第九条：遵守景区下岗时间，不擅离职守。

旅游景区检票员的工作职责。做好游客解答询问。

2.认真核对核实游客人数和购票数量，避免出现漏检和错检现象。

3.做好游客接待服务。

4.认真记录客源登记台帐，为公司预测分析客源市场提供准确的第一手资料。

5.配合部门其他员工完成大型接待前的准备工作。

6.接待高峰，负责景区入口处游客和骆驼的疏散。

7.与旅行社导游建立良好的客户对客户关系，积极营销景区各类项目。

8.做好大门和游客通道的维护和清洁工作。

9.完成部门领导交办的其他任务。

景区旅游检票员工作职责1。熟记本站运营线路、班次、发车时间、沿途主要站点，熟记当班检票口发车时间、发车时间、发车站点、检票时间。

第二，上岗时必须穿着统一的工作服和工作证，举止端庄，礼貌和蔼。

3.提前5分钟到岗，做好上岗的一切准备。XX次列车(线路、班次)检票时间到了，要提醒旅客，在车票指定位置打一个孔，表示已检票。在登记之后，车辆的位置应该

七、上岗时，不得与参会单位工作人员聊天，并制止其进入候车大厅拉客和招呼客人。

八、在常规客车发车时间前，不得提前核对并填写票根结算凭证。检票时，不会出现误检、漏检，造成旅客错误或错过的乘坐。

旅游景区检票员的职责。认真执行客运部门的管理制度，熟悉客运线路和站点、里程、票价、时刻，沿途停靠站点，及时回答车主和乘客提出的问题，热情为车主和乘客提供服务；

二、在岗位上应穿统一的工作服、工作牌，做到仪表端正、礼貌、和谐、口齿伶俐，使用普通话服务；

3.准时上班，严格遵守四个程序对车辆进行安全检查，并检查车票。检票时要仔细核对票种、日期、车次、车站、发车时间是否一致，并注意检查是否有带小孩的旅客票和残疾军人票符合优待标准；

四、严格按照车辆载客限额值机，不检查、不遗漏、不检票，对未进入停车位的车辆不值机；

5.验票后，扫描车票并打印对账单，在保障卡上填写实际乘车人数；

6.掌握检票工具的性能和操作规范，爱护检票设施，保持检票口、设施、设备的清洁卫生；

七、下班后关闭电源，确保设备用电安全。

旅游景区检票员的职责。熟记运营线路、班次、发车时间、沿途停靠站、里程、运行时间，以及中转和过往班车的班次，及时回答乘客提出的问题。

2.负责检票，引导乘客进出车站等。没有任何检查或遗漏。乘客携带危险品、违禁物品、超限物品严禁值机上车，严格按照车辆承载能力限制值机，不查超员票。

3.照顾重点旅客，优先办理值机登机。持无效票的乘客和无票人员严禁通过检票口上车。未进入停车位的车辆不收票。

4.及时核对客票和行李票，认真填写验票记录和行车清单。

景区检票员工作职责1。检票员应着装整洁，正确佩戴证件，讲普通话，使用交叉文明用语。他们应该善待乘客，和蔼可亲，举止大方。他们不应该把背放在臀部，在乘客面前吃东西或玩耍。当老、弱、病、残、孕乘客主动帮助上车时，应耐心劝阻无票乘客自觉购票，不得以任何理由这样做。

二、检票员要提前上车检查，按规定路线检票，发车前三分钟做好安全宣传。根据车票副票，打开对账单，在乘客到达的车站划清界限。出发铃响后，需要立即查看出发名单。不准提前查离站名单或压查名单，不准私自换岗或跨岗。

第三，检票员开对账单时，不能伪造乘车人数，即一人一票。他不指导乘客买长票或短票，也不允许开场外票。如果被发现开一次场外票，他将被处以票面金额十倍以上的罚款。认真合理收取每辆班车乘客托运物品的费用，并填写在约定结算包运费。

四、要保管好凭证上的所有车票，做到每车必须清楚，如有遗失，将按票面价值赔偿，并与售票员认真核对车票，及时支付当班货款。

游客服务中心岗位职责

服务中心岗位职责15篇

　随着社会不断地进步，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？下面是我收集整理的服务中心岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服务中心岗位职责1

　1.负责组织和带领合同工做好各类教材的入库清点、检书出库、打包发行工作。

　2.负责做好教材盘库、退书、清点工作。

　3.负责填写各类教材发行物流清单，安排物流运送工作。

　4.负责教材仓库的日常管理及安全保卫工作。

服务中心岗位职责2

　1、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习;

　2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;

　3、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习，抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设;

　4、负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定，按规定办理有关人事、劳资、保险等工作;

　5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;

　6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;

　7、负责行领导交办的其他工作。

服务中心岗位职责3

　1、与业主办理各类手续；

　2、负责接待来访人员；

　3、接收来自业主的咨询或投诉并做好登记、跟踪和回访；

　4、负责按规程每日巡查、做好登记；

　5、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进；

　6、跟进绿化、清洁的执行情况，与相关主管保持联系；

　7、与业主建立并保持良好关系；

　8、接收领导临时指派的工作，并及时完成；

服务中心岗位职责4

　1、协助品质条线负责人开展内审、督导检查工作；

　2、完成客服体系文件、标准的归档、完善、维护工作；

　3、负责对客服条线开展专业培训工作；

　4、负责部门的品控体系管理职责，完善和维护质量体系，及时向上级领导汇报品质体系运行情况；

　5、负责对客服端口专业疑难问题的处理；

　6、负责定期汇总、搜集各类业务指标，并提交可行性分析报告；

　7、做好与公司职能部门和项目的联系接洽工作；

　8、完成上级领导交办的其他工作任务。

服务中心岗位职责5

　（1）热情礼貌地帮助客人登记入住及回答客人的各种询问；

　（2）熟知公司及本部门的一切规章制度、服务规程和标准；

　（3）熟悉景区、各酒店的各种服务设施、营业时间，了解本市交通、商业、等方面的情况，掌握各酒店的各种促销活动、会议安排等，以便满足客人问询的需要；

　（4）熟练操作电脑系统，能独立工作；

　（5）接受客人的订房要求，向客人介绍酒店的服务设施，解答客人的任何问题；

　（6）根据客人的要求，安排叫醒时间、行李运送时间等；

　（7）就客人的行李与行李中心联系，以保证行李迅速准确送至客房；

　（8）与酒店保持密切联系，了解客房状况，以保证及时向客人提供合乎标准的客房。

　（9）按公安部相关规定为客办理入住登记手续，认真做好公安网的扫描与录入；

　（10）准时报到，上班穿着正确制服，佩戴工作牌；注重个人形象仪表。

服务中心岗位职责6

　1.负责岗各岗位工作的进度安排。

　2.负责开放教育本、专科教材制订，教材订单，形考册、复习册订单的制作，印刷，分发。

　3.负责开放教育本、专科教材、形考册、复习册征订单的收集统计，以及补充征订处理工作。

　4.负责各类教材购统计，及向各供货商购教材。

　5.负责教材管理系统的数据统计，数据维护工作。

服务中心岗位职责7

　1、负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理，确保正常运行，充分发挥水利工程的效益。

　2、宣传《水法》、《水土保持法》等法律法规和政策，协调处理有关纠纷和受理案件。

　3、做好水土保持工作，加强水土保持基础设施建设，绿化山川。

　4、做好汛期防汛工作，制定防汛预案，落实责任制和各项措施，做好应急和物资准备，确保安全度汛。

　5、负责乡镇船舶的安全监督管理工作。

　6、完成上级和领导交办的其他工作。

服务中心岗位职责8

　1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。

　2、提供旅行者在旅游地点的时间，预算做。

　3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。

　4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

服务中心岗位职责9

　1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进

　2、协助跟进业主/住户反映的各项问题

　3、熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系

　4、接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉

　5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作

　6、协助有关费用的催缴工作

　7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作

服务中心岗位职责10

　1、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

　5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

　6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

　7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

　8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

服务中心岗位职责11

　主任

　1、贯彻执行上级领导的指示、决定，制定单位工作并组织实施。

　2、制定单位内部制度，组织单位人员开展政治、业务学习。

　3、组织单位人员接受游客咨询，受理游客投诉，向游客提供本市旅游情况和食宿接待等各项相关旅游信息。

　4、组织开展旅游信息化建设，提供旅游服务救援。

　副主任

　1、贯彻执行上级领导的指示、决定，按照主任指示制定工作并配合组织实施。

　2、配合主任组织单位人员开展政治、业务学习。

　3、组织单位人员接受游客咨询，受理游客投诉，向游客提供本市旅游情况和食宿接待等各项相关旅游信息。

　4、组织开展旅游信息化建设，提供旅游服务救援。

　科员

　1、接受游客咨询，受理游客投诉，向游客提供本市旅游情况和食宿接待等各项相关旅游信息。

　2、协助开展旅游信息化建设，提供旅游服务救援工作。

　3、承担本单位文书、机要、档案的管理工作。

　4、及时完成领导交办的其他事项。

服务中心岗位职责12

　1.负责组织和带领合同工做好各类教材的入库清点、检书出库、打包发行工作。

　2.负责做好教材盘库、退书、清点工作。

　3.负责教材服务中心文件收发、各类档案的存档管理工作。

　4.负责核对各类教材发行物流清单。

　5.协助做好每学期开放教育、“一村一”教育、城职院”高职教育，“城职院”普通本科教育、五年制高职教育，教材购费用的核对、结算及支付工作。

服务中心岗位职责13

　1.在地方和卫生行政部门领导下，根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的’总体要求，做好社区卫生服务行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健,认真落实各项卫生工作指标。

　2.组织制订中心发展规划、工作，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

　3.开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

　4.根据可持续发展需要，重视管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。

　5.负责中心事务、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。

　6.负责领导制订科研工作，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。

　7.督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。

　8.负责组织、检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站门诊、病房，并取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

　9.加强对后勤工作领导，审查物资供应，确保医疗物资供应。

　10.及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。

　11.负责加强行业作风的建设以及规范化的精神文明建设。

服务中心岗位职责14

　1 、全面负责前台服务接待工作，向客服部经理负责并报告工作；

　2 、负责写字楼商业客户收楼、二次装修、迁入及迁出手续的办理工作；

　3 、负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作；

　4 、负责客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作，并协调、跟进相关部门的处理；

　5 、负责网络、电话、有线电视、直饮水、停车位等公共的咨询服务和办理工作；

　6 、负责写字楼、商业水牌申请受理、办理和协调安装、制作工作；

　7 、负责客户缴费通知单的领取、派发及收费台帐的录入，并与财务人员核对收费状况；

　8 、负责邮件的接收、登记、回复和分拣工作；

　9 、负责客户档案的收集、保管等工作；

　10 、负责特约服务的受理、手续的办理和服务的跟进；

　11 、负责客服部办公用品的申报及保管、发放工作；

　12 、负责物业服务中心公文的起草、编打工作；

　13 、负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作；

　14 、公司规定的其他职责及客服部经理交办的其它工作。

服务中心岗位职责15

　1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;

　2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

　3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

　4、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

　5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

　6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和的核算工作;

　7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户投诉，安排员工业余文化生活;

　8、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

　9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

　10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见;

　11、主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练;

　12、完成物业经理交付的其它任务。

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景区检票员岗位职责

游客服务中心岗位职责

　在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我整理的游客服务中心岗位职责，欢迎阅读与收藏。

游客服务中心岗位职责1

　1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。

　2、提供旅行者在旅游地点的时间，预算做。

　3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。

　4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

游客服务中心岗位职责2

　（1）热情礼貌地帮助客人登记入住及回答客人的各种询问；

　（2）熟知公司及本部门的一切规章制度、服务规程和标准；

　（3）熟悉景区、各酒店的各种服务设施、营业时间，了解本市交通、商业、等方面的情况，掌握各酒店的各种促销活动、会议安排等，以便满足客人问询的需要；

　（4）熟练操作电脑系统，能独立工作；

　（5）接受客人的订房要求，向客人介绍酒店的`服务设施，解答客人的任何问题；

　（6）根据客人的要求，安排叫醒时间、行李运送时间等；

　（7）就客人的行李与行李中心联系，以保证行李迅速准确送至客房；

　（8）与酒店保持密切联系，了解客房状况，以保证及时向客人提供合乎标准的客房。

　（9）按公安部相关规定为客办理入住登记手续，认真做好公安网的扫描与录入；

　（10）准时报到，上班穿着正确制服，佩戴工作牌；注重个人形象仪表。

游客服务中心岗位职责3

　1、搞好职工队伍的建设，对职工进行职业道德教育。提高职工自身素质，注意个人形象，工作时间必须着装整齐，不许穿奇装异服。搞好环境卫生，做到窗明几净，周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突，对游客提出的问题要耐心解答，讲究职业道德、文明服务、礼貌待客，注意文明用语，让游客高兴而来、满意而归。

　2、注意职业道德，确保销售食品的质量，不进过期或劣质的食品，保证货源充足，供货及时到位，价格合理，迎合游客心理，本着薄利多销的原则，减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生，柜台内外及商品外包装不能有灰尘，商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价，不许随便涨价和降价，如有特殊情况确需折价的商品，必须经领导批准。每月盘点一次，账目一定要钱物相符，否则谁丢谁补。

　3、加强现金及票据管理，见款撕票，票款相符，严格检查制度。当日收款，当日上缴，不许挪用或私借他人。

　4、加强防火、防盗管理，及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好，发现问题及时处理。管理好花卉，按时饶水、拔草、施肥、剪摘。

　5、做好职工的考勤，认真执行公司制定的各项规章制度，因服务行业的特殊需要，无特殊情况，双休日及节日不准休息。加强安全教育，保证通勤车安全。

　6、饭店购物必须履行财务手续，有经手、验收、审批，否则不予报销。

　7、保管好招待外来客人的票据，填写好导游费的支出(必须经领导签字)。

　8、搞好团结，发扬团队精神，大家即分工又合作，不许空岗，午饭和去卫生间时，本岗位必须有人兼管。

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景区检票员岗位职责

一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。?

二.根据不同旅客的特点，用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?

三.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。?

四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?

五.按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

扩展资料

景区检票员的检票服务

1.检票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，站姿端正，面带微笑，使用标准普通话及礼貌用语。

2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票_的使用方法，迅速、验收票_。

3.对漏票的游客，检票人员要使用礼貌语言，耐心解释，避免与游客发生冲突，并说服游客重新购票。

4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定，对持有效免票证件的游客放行；对于持无效证件、不符合免票规定的游客，检票人员应保持良好的态度，给予耐心、礼貌地解释，如遇到难以解决的问题，应及时上报景区领导。

5.老弱病残进入景区时，检票人员应给予必要协助。

6.如遇闹事滋事者，检票人员应及时礼貌予以制止，如无法制止，应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

7.游客流量较大时，检票人员应主动疏导游客，确保出入口无拥挤混乱现象。

参考资料：

百度百科—景点售票员