请简述旅游景区质量等级的划分条件及原则(简述旅游景区质量等级的评定程序)

请简述旅游景区质量等级的划分条件及原则(简述旅游景区质量等级的评定程序)

请简述旅游景区质量等级的划分条件及原则_简述旅游景区质量等级的评定程序

       大家好,今天我想和大家详细讲解一下关于“请简述旅游景区质量等级的划分条件及原则”的知识。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了分类,现在就让我们一起来学习吧。

1.旅游景区质量等级评定管理办法

2.旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为多少级

3.国家5a级景区评定标准

4.旅游景区等级划分准则?

5.旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为

旅游景区质量等级评定管理办法

       第一条 为了全面推行旅游景区质量等级评定工作,规范旅游景区质量等级评定程序,促进旅游景区发展,特制定本办法。第二条 旅游景区质量等级评定工作,依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。第三条 旅游景区质量等级评定工作,遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则。第四条 凡在中华人民共和国境内,正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区,包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区,均可申请参加质量等级评定。第五条 旅游景区质量等级评定,是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区进行评定,对园中园、景中景等内部旅游点,不进行单独评定。第六条 国家旅游局负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制订工作,负责对质量等级评定标准实施进行监督检查。第七条 国家旅游局组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

       各省级旅游行政管理部门组织设立本地区旅游景区质量等级评定委员会,并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。根据全国旅游景区质量等级评定委员会的委托,省级旅游景区质量等级评定委员会进行相应的旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。第八条 3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

       4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

       5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。第九条 各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告”的程序进行。第十条 参加创建质量等级的旅游景区要按照国家标准和评定细则的要求,制定创建,明确责任目标,落实各项创建措施。第十一条 旅游景区在创建完成后,进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区,填写《旅游景区质量等级评定报告书》,并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意,向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。第十二条 现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。评定小组取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评定工作。第十三条 现场评定符合标准的旅游景区,由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级,并向社会公告。第十四条 全国旅游景区质量等级评定委员会适时公告新达标的各级旅游景区名单。第十五条 旅游景区质量等级评定现场工作由具有相应资格的检查员担负。根据所评定的旅游景区的类型与特色,应有一名相应专家作为评定小组成员。第十六条 旅游景区质量等级评定检查员分为国家级检查员和地方级检查员。国家级检查员由全国旅游景区质量等级评定委员会聘任。地方级检查员由省级旅游景区质量等级评定委员聘任。第十七条 检查员要接受旅游景区的监督,不得徇私舞弊。各级旅游景区质量等级评定机构要加强对检查员的监督管理,对有违规行为的检查员取消其检查员资格。第十八条 被委托的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的,上级评定机构可以撤销委托其已获得的最高等级的评定权限。第十九条 各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。全面复核至少每三年进行一次。第二十条 等级复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施。全国质量等级评定委员会有、有重点进行复核。第二十一条 经复核达不到要求的,或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区,按以下方法作出处理:

       1、由相应质量等级评定委员会根据具体情况,作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。对于取消或降低等级的景区,需由相应的评定机构对外公告。

       2、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后,须认真整改,并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

       3、凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内,不得重新申请新的资质等级。

旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为多少级

       最近很多人在说这个中国的1A到5A景区都是怎么评定的,相关的标准是什么,然后还有这个相关的细则又什么呢?这个问题相比很多人想知道,其实还是比较复杂的,但是其实话说也还是有很多人也都知道的,因为已经是公开的信息了,下面旅泊网的小编再次给大家介绍介绍了,一起来看看吧。

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则

说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:

细则一:服务质量与环境质量评分细则

细则二:景观质量评分细则

细则三:游客意见评分细则

       各等级景区需达到如下条件:

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:

       1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;和环境的保护145分。

       2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表

细则一:服务质量与环境质量评分细则表

       说明:10栏为打分点,所有10分值总和为1000分。

1、旅游交通

2、游览

3、旅游安全

4、卫生

5、邮电

6、旅游购物

7、综合管理

8、和环境的保护

细则二:景观质量评分细则

说明:

       1、本细则分为要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。其中吸引力为65分,市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。

       2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。

       3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游分类、调查与评价》(GB/T182-2003)第9页附录A。

       4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,1A级旅游景区需达到50分。

细则二计分总表

细则二:景观质量评分细则表

细则三:游客意见评分细则

说明:

       1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

       2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

       3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。

       4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。

       5、《旅游景区游客意见调查表》的分发,应取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

       5、游客综合满意度的计分方法:

       (1)游客综合满意度总分为100分。

       (2)计分标准:

       ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。

       ②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。

       (3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

       6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为

       5A级旅游景区:90分

       4A级旅游景区:80分

       3A级旅游景区:70分

       2A级旅游景区:60分

       1A级旅游景区:50分

旅游景区游客意见调查表

QUESTIONNAIRE

       尊敬的游客:

       非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。

       谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。

       中华人民共和国国家旅游局

       Dearguest:

       Wewouldbeverygratefulifyouwouldtakeafewminutestocompletethis

       questionnaire.Yourcommentswillbetakenasreferenceforthetourism

       attraction’squalityrating.

       Thankyouforyourefforts,wehopeyouenjoythetourismattraction.

       ChinaNationalTourismAdministration

       姓名国(省、市)名

       NameCountry

细则三计分总表

国家5a级景区评定标准

       
旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为五级。

       1、《旅游景区质量等级的划分与评定》可以有效指导标准化试点创建工作,使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高。

       2、取得良好的经济效益和社会效益,为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。

       3、本标准在制定过程中,总结了国内旅游景区的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。

       4、同时,根据GB/T17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游景区的发展实际。

国家AAAAA级旅游景区:

       1、国家AAAAA级旅游景区(即5A级景区)是中华人民共和国旅游景区质量等级被划分为5A的旅游景区,也是中国旅游景区最高等级,代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。

       2、5A级景区在旅游交通、安全、卫生、及游客抽样满意率等12项条件上均作了要求,考核评定后由中华人民共和国文化和旅游部发布。

       3、如果说,4A级景区代表国家级标准风景区的话(如微山湖风景名胜区),5A级景区则代表了世界级的品质。

       4、在硬件的要求上,5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。

旅游景区等级划分准则?

       国家5A级景区评定标准国家5A级景区评定标准分为三部分

       第一部分:服务质量与环境质量评分细则(共计1000分;5A不低于950分)

       第二部分:景 观质量评分细则(共计100分;5A不低于90分)

       第三部分:游客意见评分细则(共计100分;5A不低于90分)

       针对5A景区评定的严谨性,5A标准还制定了部分硬性指标,以确保评定的客观性。 例如,导游员持证上岗,普通话达标率100%,导游员(讲解员)均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%;景区空气质量达一级标准,噪声质量达到一类标准,污水排放达到规定标准;旅游景区年接待海内外旅游人数须达60万人次以上(其中海外游客5万人次以上);景区必须达到“4A”景区标准并运营一年以上等。

法律依据

       《旅游景区质量等级管理办法》第三条

       凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区,均可申请质量等级。旅游景区质量等级划分为5个等级,从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。

       第四条 旅游景区质量等级管理工作,遵循自愿申报、分级评定、动态管理、以人为本、持续发展的原则。

       第五条 院旅游行政主管部门负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则等的编制和修订工作,负责对全国旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。

       各省、自治区、直辖市人民旅游行政主管部门负责对本行政区域内旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。

       第十二条 3A级及以下等级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会授权各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定,省级旅游景区评定委员会可向条件成熟的地市级旅游景区评定委员会再行授权。

       4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

       5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级三年以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

       第十三条 申报3A级及以下等级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级提交评定申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料,创建资料包括景区创建工作汇报、服务质量和环境质量具体达标说明和、景区价值和市场价值具体达标说明和。省级或经授权的地市级旅游景区评定机构组织评定,对达标景区直接对外公告,颁发证书和标牌,并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

       第十四条 申报4A级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料,省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区,由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见,全国旅游景区质量等级评定委员会通过明查、暗访等方式进行检查,对达标景区对外公告,颁发证书和标牌。

       第十五条 申报5A级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料(含电子版),省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区,由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。

旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为

       是按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准来划分的,标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。该标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区,包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。

       国家AAAA级旅游景区划分标准如下:

       1、旅游交通

       a)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,可观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。

       d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       2、游览

       a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

       b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。

       d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种均能满足游客需要。要求普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。

       e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T?151-1995中4.5.3以及第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T?10001. 1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。

扩展资料:

       自驾旅游注意事项

       春节即将临近,驾着爱车,呼朋唤友,结伴而行的自驾梦想在思绪里已经放飞了无数次。但是,车在异乡可不比在城区内,所以提醒节日里即将远行的车友,出行前应该认真做好如下准备。

       一、行前“全面检查”

       在出游前要对车辆进行一次全面彻底的检查和维护,即使您的汽车还没有到综合检修保养的时候,对于可能发生故障的部位也要提前处理。检查的项目包括:机油油面高度,冷却液液面,蓄电池电解液面高度,电解液比重是否正常,制动液面是否符合要求,轮胎气压,是否出现老化裂纹或创伤、检查照明灯、玻璃水是否充足,喷水泵是否正常工作,雨刷片弹性是否正常。

       二、备足“不时之需”

       要知道出远门的时候就要想周到点,把路上可能碰到的问题都尽可能地考虑进去,才能以备不时之需。包括:备胎、打气泵、手电筒、防冻液、刹车油、齿轮油、机油、灯泡、各种规格的保险片、千斤顶、拖车绳、、钳子、扳手。

       三、行车更要谨慎

       汽车在开始行驶的一段时间内,不要猛踩油门,防止发动机高速运转。起步后缓挡行驶,低速前进1公里后再换入四挡。冬季车辆过夜时,制动带上会凝聚水分或结冰,可能影响制动效能,因此,行车途中应谨慎试踩制动踏板。行驶中车辆行驶途中挡风玻璃上容易凝固霜雾,影响驾驶员视线,应随时擦抹清楚,可以在挡风玻璃上涂一层甘油或酒精,这样挡风玻璃短时间内不会结冰。

       百度百科-旅游景区质量等级的划分与评定

       
旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

       旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。

       该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。

       包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

       自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

       旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

       好了,今天关于“请简述旅游景区质量等级的划分条件及原则”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“请简述旅游景区质量等级的划分条件及原则”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。